تاثیر صنعت لجستیک بر رستوران ها و در نتیجه تحویل سریع کالا از پر اهمیت ترین نکات یک خرید موفق و دلپذیر است. این امر در صنعت غذا و رستوران چندین برابر پرنگ تر و حائز اهمیت تر است. به طور تخصصی تحویل سریع غذاها و غذاهای آماده یک استاندارد ثابت در بازار است.
و در این مقاله با تیم زپ همــراه باشــید تا به این موضوع بپردازیم.
زمان تحویل بین ۳۰ دقیقه تا ۱ ساعت متغیر است. این به مشتریان این امکان را می‌دهد که غذای خود را تازه تحویل بگیرند، لذت ببرند و تجربه مثبتی داشته باشند. تمرکز بر سرعت و امنیت تحویل توسط شرکت های لجستیکی تحویل دهنده ( زَپ اکسپرس ) است.
چرا که کیفیت بالا در مرحله آخر تحویل و رفتار شخص تحویل دهنده ( زَپر ) بسیار مهم است.
تحویل غذا باید به مشتریان به سرعت انجام پذیرد. چنین تحویلی در زمینه لجستیک بسیار پیچیده است و نیاز به فرآیندهای لجستیکی کاملاً کنترل شده دارد تا بتوان به طور کارآمد عمل کرد.
همچنین مطالعه نمایید : انواع روش های حمل و نقل
این موضوع همچنین مورد قدردانی شبکه فست فود های زیادی قرار گرفته است که پس از یک سال تحویل غذا توسط خودشان، به ما مراجعه کردند. پس از یک پروژه نمونه موفق، ما توانستیم شراکت خود را در شهرهای دیگر نیز گسترش دهیم.
طبق آمار گرفته شده در بررسی های این مقاله:
۸۷٪ از تمام مشتریان،در صورت رضایت از خدمات تحویل، دوباره سفارش می‌دهند.
۶۷٪ از تمام مشتریان، برای دریافت خدمات تحویل در روز مشابه، تمایل دارند بیشتر پرداخت کنند.
مشکلات مشتری:
- – کیفیت خدمات پایین شریک فعلی
- – مشتریان ناراضی
- – تأخیرهای مکرر
راه حل زپ ZAP :
- – هر مکان دسترسی به فلت ZAP شامل پیک‌های آموزش‌دیده دارد.
- – تمرکز بر خدمات با کیفیت به مشتریان
- – گزارش‌دهی بر اساس زمان واقعی
- – هزینه‌های مشابه و رقابتی ، اما با کیفیت خدمات بالاتر
مزایای همکاری با پلتفرم ما:
کنترل لجستیک
در پلتفرم لجستیک خود ما، روزانه داده های زیادی را تحلیل می‌کنیم. این به ما امکان می‌دهد فرآیندهای لجستیک خود را به طور مداوم بهینه‌سازی کنیم.
تحویل انعطاف‌پذیر
ارسال‌ها در بازه‌های زمانی تحویل می‌شوند. طول بازه‌های زمانی می‌تواند به دلخواه انتخاب شود و کوتاه‌ترین آن حدود ۳۰ دقیقه است. هدف اصلی ما راحتی مشتریان ماست.
امنیت و قابلیت اعتماد
با توجه به جمع‌آوری مداوم داده‌های عملیاتی، ما اهمیت بزرگی به امنیت آنها میدهیم. رمزگذاری داده‌ها در طول انتقال روند استاندارد ماست.
لجستیک مناطق
ما مسیرها را برای تحویل سریع‌تر و هزینه‌ی کمتر بهینه می‌کنیم. ما می‌دانیم چگونه از وسایل ارسال خود به طور بهینه استفاده کنیم، که در عین حال تحویلات را پایدارتر میکند.
ارزیابی کردن پیک‌ها
برای اطمینان از استاندارد بالای کیفیت خدمات، ما از یک سامانه ارزیابی برای پیک‌ها استفاده می‌کنیم. این سامانه سبک رانندگی، تعداد تصادفات و بازخورد مشتریان را ارزیابی میکند.
گزارش‌دهی پیشرفته
با توجه به داده‌های جمع‌آوری شده،ازZAP و شرکای ما نمای کلی زمان واقعی کارآیی عملیات را مورد بررسی قرار میدهیم.
مدیریت نقدی
سیستم ما برای انواع مختلفی از روش‌های پرداخت مانند نقدی، کارت هدیه، کارت بانکی یا کارت اعتباری طراحی شده است. امنیت تراکنش‌های پرداخت برای ZAP اهمیت بالایی دارد.
در این روند متوجه شدیم که علاوه بر تاثیر مثبت بر روی خرید های بعدی و رضایت مشتری استفاده از این سرویس ها برای شما هیچ نیازی به هزینه‌های اضافی برای مدیریت فلت و بیمه‌های مرتبط نداریم.
تمام امور مربوط به کارکنان و پیک‌ها را به عهده می‌گیریم.
و ما با استفاده از باکس های ایمن بر روی وسائط نقلیه زپر ها، کیفیت ارسال محصول شما رو به حداکثر میرسانیم.
پلتفرم های ارسال سریع به کسب و کار ها کمک شایانی در جهت کسب رضایت مشتری و متعاقب آن فروش بیشتر میکند.
